2004-04-13, 18:22

Villkor på elmarknaden förbättras

Konsumentverket har efter förhandlingar med elbranschen nu träffat en överenskommelse om förbättrade avtalsvillkor för konsumenterna. Den anger vad som bör gälla vid försenade avräkningar och avtalsbrott etc. Samtliga elleverantörer måste nu kompensera konsumenterna vid efterdebiteringar.

Lag på månadsvisa avläsningar av elmätare väntas 2009.

Nätföretagen och elleverantörerna är idag skyldiga att göra avstämningar av hushållens elförbrukning minst en gång om året. Många företag följer dock inte detta, och Konsumentverket har sett det som nödvändigt att förhandla fram villkor för efterdebiteringar som går längre tillbaka i tiden.

Branschorganisationen Svensk Energi har nu gått med på generella nedskrivningar av sådana efterdebiteringar med 10-15 procent. Konsumentverket ser det som ett skyddsnät som nu kommer att omfatta alla. Den enskilde har dock alltid möjlighet att ställa mer långtgående krav.

– Överenskommelsen säkerställer att samtliga elleverantörer nu skriver ner sina krav vid efterdebiteringar. Jag vill dock betona att inget hindrar att elleverantörer tillämpar bättre villkor. Så sker redan idag hos vissa av elleverantörerna, säger Karin Lindell, Konsumentverkets generaldirektör.

Enligt överenskommelsen ska konsumenten ges lika lång tid att betala av efterkravet som den tid efterdebiteringen omfattar – och utan ränta.

Hårdare krav ställs också på leverantörer vid avtalsbrott. Det är leverantören som ska bevisa att orsakerna till avtalsbrottet legat utanför dennes kontroll för att han ska slippa skadeståndsansvar.

En annan punkt gäller vad som är “skälig anledning” för en leverantör att kräva förskottsbetalning av en konsument och hur länge detta får ske. Överenskommelsen förbättrar också konsumentens situation vid leverantörsbyte.

Konsumentverket (20 nyheter)

Ytterligare information:
http://www.ko.se

Skriven av: Uppsalanytt

198