KY-myndigheten administrerar dubbelt så många ärenden med samma personal

0 Comment 24 september, 2016

2005-01-31, 14:15

KY-myndigheten administrerar dubbelt så många ärenden med samma personal

– Nu administrerar vi dubbelt så många ärenden med samma personal. Vi använder Digital Diarys W3D3 till all diarieföring samt hantering av viktiga verksamhetsprocesser integrerat med andra verksamhetssystem, säger Torsten Balslev, it-ansvarig, KY-myndigheten.

Anpassningar till myndigheters arbetstänkande
Valet föll på W3D3, bland annat tack vare de vida möjligheterna till integration med övriga verksamhetssystem, samt stöd för arbetsflöden och processer.

– Viktigt var även möjligheten till automatiska flöden, automatisk registrering, elektronisk sökbart arkiv, möjlighet för XML-arkivering för hela diariet, inskanningsmöjligheter med automatisk OCR, samt anpassningsmöjligheten till myndigheters arbetstänkande. På dessa fronter slår W3D3 många konkurrenter, fortsätter Torsten Balslev.

En av KY-myndighetens kärnprocesser är ansökningar om utbildningar som inkommer via webbformulär (e-tjänst) och sedan direkt diarieförs i systemet. Det rör sig om ca 1000 ansökningar á 25 A4-sidor per år.

Besparingarna i tid och pengar efter införandet av W3D3 har varit över förväntan.

– Vår kärnprocess med ansökningar har efter införelsen av W3D3 och ändrade arbetsprocesser inneburit att handläggningstiden minskats från 8 månader till 12 veckor! Detta är enbart möjligt med ett system av W3D3s karaktär, säger Torsten och fortsätter:

– Sökbara dokument, automatisk registrering av ärende/handlingar, och arbetsflöden har skapat de största tidsvinsterna. Vi har nästan dubbel så många ärenden som året innan W3D3, och detta administreras nu av samma personalstyrka!

Vilka möjligheter ser då KY-myndigheten med W3D3 i framtiden?

– Vi tror på mer intelligenta tjänster för hantering av ett ständigt växande informationsflöde. Nya e-tjänster (utväxling av ärende/dokument med andra myndigheter, e-signatur integrerat i systemet) för en effektivare hantering av ärenden, dokument och beslut på en myndighet, avslutar Torsten.

Digital Diary

Ytterligare information:
http://www.d2.se

Skriven av: Uppsalanytt

1421

KY-myndigheten administrerar dubbelt så många ärenden med samma personal

Related Posts

Förhandstitt på ny konst till Akademiska sjukhuset

Ny studie visar hur en mikrob kan reparera sig själv

Sagor för barn ger språkstöd för vuxna

Leave a Reply Cancel