2005-04-21, 10:45

Flytt av bredband ska gå lika snabbt för alla

En bredbandskund till Telia Sonera som flyttar och behåller sitt telefonnummer får bredbandet inkopplat snabbare på den nya adressen än andra bolags kunder. Därför har Post- och telestyrelsen, PTS, idag förelagt Telia Sonera vid vite om 10 miljoner att se till att flytten går lika snabbt, oavsett om det gäller en kund till Telia Sonera eller till ett annat bolag

Idag kan det ta upp till fjorton arbetsdagar innan en bredbandskund till ett annat bolag än Telia Sonera får sina bredbandstjänster inkopplade på den nya adressen. En kund till Telia Sonera kan få bredbandet inkopplat efter så kort tid som en arbetsdag.

Telia Sonera äger accessnätet, det vill säga den del av telenätet som når in i huset hos abonnenten. Tillträde till accessnätet krävs för att kunna erbjuda ADSL-tjänster. Enligt ett beslut från PTS den 24 november 2004 ska Telia Sonera erbjuda andra bolag tillträde till accessnätet på samma villkor som företaget erbjuder sina egna dotterbolag. PTS underrättade i december 2004 Telia Sonera om att en kund ska ha samma förutsättningar att få sitt bredband inkopplat efter en flytt, oavsett vilket bolag man är kund hos. Telia Sonera har därefter uppgivit att företaget planerar att införa en funktion som ska lösa problemet först i slutet av 2005. PTS anser att det ur konkurrenshänseende vore olyckligt om andra operatörer måste vänta så länge på förbättrade rutiner.

Telia Sonera har nu fyra veckor på sig att rätta sig i enlighet med föreläggandet.

PTS (6 nyheter)

Ytterligare information:
http://www.pts.se

Skriven av: Uppsalanytt

1891

Related Articles

Krislägesavtalet aktiveras i Region Uppsala

Psykologstuderande utsedd till Årets Uppsalastudent

Beslut om barriärskydd för vissa bussar

Senzime expanderar in på den franska marknaden drivet av nya kliniska riktlinjer

Post Comment Avbryt svar